Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ПРАЙМ, 15 декабря 2020 г.

ЦБ РФ из-за влияния коронавируса отложил публикацию рэнкинга страховщиков по жалобам

135 просмотров

Банк России решил перенести публикацию обещанного не позднее 15 декабря рэнкинга страховщиков по количеству жалоб потребителей, поскольку нетипичное влияние пандемии нового коронавируса мешает адекватности оценок, следует из сообщения регулятора.

Указывается, что ЦБ провел предварительные расчеты числа жалоб потребителей финансовых услуг за второй квартал - именно на этот период пришелся пик ограничений, связанных с коронавирусом, и из-за них граждане, в частности, меньше пользовались транспортом, упало количество аварий и, следовательно, жалоб на урегулирование соответствующих страховых случаев.

«Эти факторы привели к нетипичным значениям ранжируемых показателей. В связи с этим Банк России принял решение перенести публикацию рэнкинга. Период, за который формируется рэнкинг, будет определен дополнительно», - сообщил ЦБ.

О намерении ввести рэнкинг страховщиков по уровню обоснованных жалоб ЦБ объявил в июле. Регулятор ожидает, что так потребителю будет легче оценить качество работы страховых компаний и сделать свой выбор. А для страховщиков рэнкинг станет еще одним стимулом совершенствовать свою работу с клиентами, считают в ЦБ.

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35864

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »